LIVRAISON DE VOTRE COLIS

Les colis sont préparés après réception du paiement.

Les frais d'expédition incluent les frais de préparation et d'emballage ainsi que les frais de port. Les frais de préparation sont fixes, tandis que les frais de transport varient selon le poids total du colis. Nous vous recommandons de regrouper tous vos articles dans une seule commande. Nous ne pouvons regrouper deux commandes placées séparément et des frais d'expédition s'appliquent à chacune d'entre elles.

 

DELAIS DE LIVRAISON

> Commande passée avant 15h du lundi au vendredi = Expédiée dans la journée

    - Livraison express 24/48h pour les colis

    - Livraison en messagerie 72h pour les palettes (Moteurs, Boites de vitesses, Ponts, Essieux, Sellerie)

 

LES TRANSPORTEURS :

> Les colis peu volumineux inférieurs à 30 kg (petites pièces mécaniques, phares, rétroviseurs) sont livrés par transporteurs nationaux.

> Les colis volumineux et/ou supérieurs à 30 kg (éléments de carrosserie, moteurs, boites de vitesses) sont livrés par transporteur. Le client sera contacté par le transporteur pour prévoir une date et heure de livraison. 

 

INFORMATION IMPORTANTE

Nous attachons une attention particulière à la qualité de nos pièces et de notre emballage lors de l’expédition. Nos pièces étant souvent fragiles, vous devez impérativement ouvrir le colis en présence du livreur et contrôler l’état de son contenu avant de signer le récépissé de livraison. En cas de doute, refusez la marchandise et contactez-nous. En l’absence de mention sur le récépissé, nous ne serons pas en mesure d’accepter le retour ou l’échange d’une pièce.

 

RETOUR

Pour toute demande de retour :

> Complétez le  formulaire que vous avez reçu avec votre pièce ou téléchargez-le : TÉLÉCHARGER LA FICHE RETOUR 

> Renvoyez ce formulaire à l’adresse email indiquée dessus.

> Attendez la validation du retour.

> Préparez la/les pièce(s) dans son/leurs conditionnement(s) d’origine.

> Remettez la/les pièce(s) au transporteur ou renvoyez la/les pièce(s) par vos propres moyens.